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マルチターミナルのご質問一覧

機器の取扱説明書が欲しい
  • 現在販売中の機器に関しましては、下記のページよりマニュアルをダウンロードできます。

    https://www.tbeye.com/items/

    ※ページにアクセスされましたら下記のトップ表示から選択し進んでください👇👇👇


  • 上記のページにお使いの機種が出てこない場合は、こちらの下記ページ内でお探しください。
    ※カメラシステムのみとなります

    https://www.tbeye.com/items/discontinued/

“熱源干渉”と表示される

お客様の設置環境にてカメラの画角に熱源になりうるもの(レコーダー、モニター、蛍光灯etc)が入り込んでいる可能性があります。
熱源になりうるものがカメラの画角に入らないように調整してください。

“高温異常”が多発する

お客様の設置環境がマルチターミナルの仕様範囲(15~30℃、屋内、無風)に該当しなくなっている可能性があります。
お客様の設置環境が上記の仕様範囲内なっているかご確認ください。