お問い合わせ

Contact

製品に関するご質問などありましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

よくあるご質問 (FAQ)

画像データをバックアップするために、どれくらいの容量のUSBメモリーを準備したら良いか知りたい。

・下表を参考に計算をしてください。

 

    

※メモリサイズは、参考値です。データサイズを保証するものではありません。

USBメモリーは、計算結果に対して十分に余裕のあるサイズの物をご使用ください。

また、USBで使用できる最大容量は2TBです。

ライブ映像が表示されない。(全ての映像削除)

下記の機種のレコーダーでライブ映像のみが表示されなくなった場合、ライブ映像の削除を行ってしまった可能性が有ります。

                                                    

対象機種

HRX-435FN/TE、HRX-835/TE、HRX-1635/TE
XRN-425SFN/TE、XRN-820S/TE、XRN-1620S/TE、XRN-3210R/TE、XRN-6410R/TE、XRN-6410DR/TE

                                                    

また、レイアウトの作成については下記をご確認下さい。

                                          

また、カメラのリストが表示されない場合、下記の項目を参考にして下さい。

                                                    

カメラのリストが表示されない。

UFT-2060を使用をしており、マスク検知設定をオフにしたい

★機器の取扱説明書が必要な場合はこちらからダウンロードしてください

遠隔で見ていたスマートフォンを買い替えた

★パソコンをお買い替えの場合はこちらからアクセスしてください

  • 以前使用していたスマートフォンがない場合は、販売店にご相談ください
  • 以前使用していたスマートフォンがある場合はアプリを新スマートフォンにインストールし下記の要領で登録してください

-iPOLiS mobileの場合-

-Wisenet mobileの場合-

インカムの修理をしたい

下記のリンクをクリックして連絡先、送付先をご確認ください

https://cleartalkcom.net/company

カテゴリーから探す

メールフォームでのお問い合わせ

(*)必須項目

お問い合わせの種類: *

お名前: *

ふりがな: *

会社名または店名: *

住所: *

※半角数字で郵便番号を入力して頂くと市町村まで自動入力されます。

TEL: *

メールアドレス: *

お問い合わせ内容:


電話でのお問い合わせ(修理・操作説明)

フリーダイヤル: 0120-065-011

受付時間 09:00~12:00 / 13:00 ~ 17:00
土日、祝日/年末年始を除く

製品購入のご相談は