Hanwha Techwinサーバーメンテナンスのお知らせ

平素は当社製品をご利用いただきありがとうございます。

この度下記の日時におきまして、サーバーのメンテナンスを実施させていただきます。

 

メンテナンス日時:2019年10月21日(月)01:00~7:00

                          2019年10月26日(土)18:00~27日(日)10:00


【メンテナンスに伴う影響範囲】

 

・Hanwha Techwinホームページの接続。

 

・Hanwha Techwin DDNSホームページの接続。

 

・Hanwha Techwin DDNSご利用での当社レコーダー・カメラ・周辺機器遠隔監視におけるPCまたタブレット、スマートフォン等による映像通信・機器設定。

 

【発生予想症状】

 

・メンテナンス中におけるネットワーク装置再起動時において2~3回程度接続の瞬断が発生

 

なお上記DDNSサービスをご利用にてカメラ映像を別ネットワーク上のレコーダーに映像伝送されている場合、瞬間的な映像表示また録画されない状況となります。

固定IPまたは別DDNSサービスをご利用中の機器につきましては、今回メンテナンス対象外のため従来通りご利用可能です。

該当のサービスをご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

以上