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よくあるご質問

画像データをバックアップするために、どれくらいの容量のUSBメモリーを準備したら良いか知りたい。

・下表を参考に計算をしてください。

 

    

※メモリサイズは、参考値です。データサイズを保証するものではありません。

USBメモリーは、計算結果に対して十分に余裕のあるサイズの物をご使用ください。

また、USBで使用できる最大容量は2TBです。

ライブ映像が表示されない。(全ての映像削除)

下記の機種のレコーダーでライブ映像のみが表示されなくなった場合、ライブ映像の削除を行ってしまった可能性が有ります。

                                                    

対象機種

HRX-435FN/TE、HRX-835/TE、HRX-1635/TE
XRN-425SFN/TE、XRN-820S/TE、XRN-1620S/TE、XRN-3210R/TE、XRN-6410R/TE、XRN-6410DR/TE

                                                    

また、レイアウトの作成については下記をご確認下さい。

                                          

また、カメラのリストが表示されない場合、下記の項目を参考にして下さい。

                                                    

カメラのリストが表示されない。

UFT-2060を使用をしており、マスク検知設定をオフにしたい

★機器の取扱説明書が必要な場合はこちらからダウンロードしてください

遠隔で見ていたスマートフォンを買い替えた

★パソコンをお買い替えの場合はこちらからアクセスしてください

  • 以前使用していたスマートフォンがない場合は、販売店にご相談ください
  • 以前使用していたスマートフォンがある場合はアプリを新スマートフォンにインストールし下記の要領で登録してください

-iPOLiS mobileの場合-

-Wisenet mobileの場合-

インカムの修理をしたい

下記のリンクをクリックして連絡先、送付先をご確認ください

https://cleartalkcom.net/company

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